Vanliga frågor

Frågor och svar

Hittar du inte svaret på din fråga får du gärna kontakta oss per e-post eller ringa till vår Caféestuga 0157-44033.

Var kan jag köpa biljetter till Sagostigen?

Du kan köpa dina biljetter via vår webbshop innan besöket eller betala inträdet vid Entréstugan innan parkeringen.

På vår hemsida betalar du via Klarna.

Vid Entréstugan går det bra att betala med kort eller swish. Vi tar inte emot American Express. Kontantfri kassa.

Hur får jag mina biljetter?

Dina biljetter till Sagostigen kommer per e-post till den adress du angav vid köp tillfället i vår webbshop.

Jag hittar inte mina biljetter. Hur gör jag nu?

Kolla om du har fått en bekräftelse från Klarna där ordernummer bör synas. Ange detta nummer till vår personal vid Entréstugan så ordnar det sig.

Ibland kan biljetterna även hamna i skräpposten.

Måste jag boka en biljett till barn under 2 år?

Vi kräver inte att du måste boka en biljett för barn under 2 år utan detta är en rekommendation från vår sida så att vi vet hur många besökare som finns på Sagostigen.

Måste jag visa upp mina biljetter?

Har du köpt biljetter via vår webbshop så ska du visa upp dessa till vår personal vid Entréstugan. Har du köpt för fler personer än som finns i din bil så meddela ordernummer som finns på biljetterna till övriga som ingår i köpet.

Kan jag visa upp min betalningen till Klarna istället för biljetterna?

Nej, det är endast våra original biljetter respektive ordernummer som ska visas upp respektive anges till vår personal vid Entréstugan. Har du ett kvitto från Klarna där ordernummer från Sagostigen finns med så kan du ange den om du inte hittar biljetterna.

Kan man köpa årskort hos er?

Du kan köpa årskort i vår webbshop eller hos vår personal vid Entréstugan.

Hur hittar jag önskat datum för mitt besök när jag vill köpa biljetter via er webbshop?
Samtliga datum hittar du i den rullnings bara listan som du klickar på under önskad biljett.

Hittar du inte önskat datum så kan det vara en teaterdag och då finns dessa i en egen kategori under boka/köp.

Vad gäller för ledsagare hos er?

I de fall du har en funktionsvariation som medför behov av ledsagare erbjuder vi en rabatt på inträdet. Behovet av ledsagare ska styrkas med intyg. Har du fler ledsagare betalar de ordinarie pris, såvida du inte genom intyg kan styrka behovet av fler än en ledsagare.

Ledsagare och ledsagarintyg

Ledsagaren måste vara minst 16 år fyllda och kunna uppvisa legitimation samt intyg. Intyget ska innehålla ditt namn samt en kort beskrivning av hur ditt behov av ledsagning ser ut. Vi godkänner intyg från vården, kommunen, skola samt assistansbolag.

Vad ingår i Entrépriset för Sagostigen?

I Entrépriset för Sagostigen ingår fri parkering, Sagostigen genom skogen, de flesta lek attraktionerna på lekområdet, se våra djur, Sagohäfte och toalettbesök. Teaterdagar ingår även teater på lekområdet.

Kan jag boka om biljetter som jag har köpt via er webbshop?

Du kan boka om dina biljetter i samband med sjukdom eller fel datum fram till dagen innan ditt besök. Skulle ditt barn bli sjuk under natten inför besöket så behöver ni kontakta oss före kl. 10.

Var finns parkeringen?

Vår stora parkering hittar du 300 meter efter vår Entréstuga på höger sida.

Kommer du med husbil eller husvagn så har vi under högsäsongen även en mindre parkering reserverad för er ca. 100 meter efter Entréstugan på höger sida.

Finns det möjlighet att ladda elbilen på Sagostigen?
I direkt anslutning till vår Entréstuga befinner sig två platser för laddning av elbil. Dessa ingår inte i Entrépriset utan betalas separat per timme till vår personal vid Entréstugan. Kostnad per timme 50:- kronor.

Finns det handikapp parkering på Sagostigen?
Vi har några få platser reserverade för er som har handikapptillstånd. Fråga vår personal vid Entréstugan var du hittar dessa.

Kan jag lämna Sagostigen för att hämta något och återkomma utan att betala på nytt?
Behöver du lämna Sagostigen för ett ärende och vill komma tillbaka samma dag så stanna till vid Entréstugan för att meddela vår personal detta innan du åker ut så ordnar vi detta.

Jag vill inte gå in på Sagostigen. Måste jag betala ändå?
Då vi inte har någon parkering utanför Sagostigen så gäller inträde för samtliga besökare från 2 år.

Kan jag parkera utanför Sagostigen?
Nej detta går inte på grund av vår smala grusväg som leder in till Sagostigen. De få mötesplatserna längs vägen behövs för att trafiken ska kunna flyta så bra som möjligt för samtliga fordon.

Kan jag lämna min familj på Sagostigen utan att betala för mig själv?
Vill du endast hjälpa din familj att komma till Sagostigen och själv behöver åka hem så går det bra. Kör fram till Entréstugan så hjälper vår personal dig med hur du kan släppa av dem och hämta dem på ett säkert sätt.

Hur länge varar ett besök på Sagostigen?
Det är upp till varje familj att avgöra om man vill stanna hela dagen eller bara några timmar på Sagostigen. Själva stigen kan man gå runt på cirka en timme utan uppehåll på lekområdet.

Hur lång är själva stigen med sagorna?
Sagostigen är 1,8 km lång och uppdelad i två etapper varav den första delen börjar vid Törnrosa slott och slutar på lekområdet. Den andra delen börjar vid lekområdet hos Mors lilla Olle och går ner till parkeringen.

Är Sagostigen handikappvänlig?
Sagostigen befinner sig mitt ute i den sörmländska skogen och år därför endast handikappvänlig vid själva lekområdet.

Kan man ta med sig hund till Sagostigen?
Hos oss är alla hundar välkomna på besök. Hundar behöver vara kopplade under hela besöket samt att ni plockar upp efter hunden.

Kan man gå med barnvagn på Sagostigen?
Du kan gå med barnvagn på Sagostigen. Ha gärna en barnvagn som klarar av naturstigar med dig.

Kan man låna barnvagn eller skrindor på Sagostigen?
Vi har några barnvagnar som går att låna av oss. Dessa finns vid vår Entréstuga respektive inne i stugan vid dåligt väder. Fråga vår personal vid Entréstugan så hjälper de er. Vi har inga skrindor på Sagostigen.

Var finns toaletterna?
Våra toaletter befinner sig på lekområdet.

Var kan jag byta blöjor på mitt barn?
Varje toalett har ett skötbord där du kan byta blöja på ditt barn.

Finns det möjlighet att amma någonstans inomhus?
Hör med vår personal i Caféestugan eller i presentboden var du kan sitta ner och amma ditt barn i lugn och ro.

Får man röka på Sagostigen?
Vi strävar efter att ha en rökfri park för att skydda våra besökare och djur. Bakom vår Caféestuga finns det möjlighet att röka. Tänk på att inte slänga fimpen på marken på grund av brandfara.

Finns det möjlighet att grilla på Sagostigen?

Nej, på Sagostigen får man inte använda grill på grund av brandrisken. Gäller även när det är blött på grund av risken för olyckor.

Behöver jag kontanter på Sagostigen?

På Sagostigen går det bra att använda kort och i viss mån beroende på internet även swish. För två lek attraktioner behövs det mynt som du kan växla till dig på vårt Café.

Finns det obegränsat platser till teaterföreställningen?
Ja, numera har vi teatern utomhus på lekområdet vid vår gamla teaterscen så finns det obegränsat med platser till föreställningarna.

När börjar teatern?
Teatern börjar kl. 13 de dagar som vi har teater på Sagostigen. Se mer information om vilka dagar Teater Rita Prick finns på Sagostigen under Öppettider.

Är det garanterat att det blir en teaterföreställning när jag köpt biljett?
Nej, tyvärr inte. Vid sjukdom eller åska kan teaterföreställningen bli inställd. Vid regn kan det hända att föreställningen flyttar in i vår Loge vid lekområdet. Beslutet tas av Teater Rita Prick i samråd med Sagostigen samma dag som föreställningen ska ske.

Får man mata djuren på Sagostigen?
Nej, endast personalen på Sagostigen får mata djuren.

Var finns papperskorgar på Sagostigen?
Samtliga papperskorgar finns på lekområdet vid Caféestugan och vid Presentboden samt på toaletterna.

Var finns första hjälpen?
Vår Caféestuga hjälper er om olyckan har varit framme.

Vem kan vi fråga om hjälp?
Fråga vår personal så hjälper de er.

Borttappade föremål
Har du eller din familj tappat något på Sagostigen så kan du kolla med vår personal i Caféestugan om det har lämnats in något eller vi har hittat något i samband med städningen.

Hur kontaktar jag Caféestugan?
Telefonnummer till vår Caféestuga är 0157–44033.

Vilka tider är det lugnast på Sagostigen?
Under maj och juni samt i augusti är det oftast lugnast på Sagostigen.

Behöver man ha med sig gummistövlar?
Beroende på vädret kan det vara bra att ha med regnkläder och passande skor/gummistövlar till Sagostigen.

Finns det asfalterade vägar på Sagostigen?
Nej, Sagostigen befinner sig mitt ute i den sörmländska naturen med skog, beteshagar och åkrar runtomkring sig.

Finns det en karta över parkområdet?
På Sagohäftet finns en enkel karta över parkområdet. Du hittar den även på vår hemsida utöver att du får den vid ankomst av vår personal vid Entréstugan.

Hur hittar vi till Sagostigen?
På vår hemsida under Hitta hit finns en karta från Google som visar er var vi finns.

Vad gäller om jag vill komma med en grupp?
På vår hemsida under Planera besöket hittar du en hänvisning om Grupp bokningar.

Varför måste man betala inträde när man endast vill besöka lekparken/lekplatsen?

Sagostigen är ingen kommunal lekpark/lekplats utan en Sagopark.

Kontakta oss - Vi hjälper dig gärna!

Fyll i formuläret nedan eller kontakta oss per telefon